NCL Investiga Correos Electrónicos de Phishing que Citan Detalles Reales de Reservas de Huéspedes
Si tienes una reserva en cualquier navegación de NCL, especialmente una que salga dentro de los próximos 30 días, espera una advertencia de la línea. No hagas clic en enlaces, respondas o des información personal o de pago en ningún correo electrónico que afirme ser de NCL. Verifica que la dirección del remitente termine en @ncl.com o @nclcorp.com, y recuerda que las direcciones pueden ser suplantadas. Si un correo electrónico te preocupa, verifica a través del sitio web oficial de NCL, su número de servicio al cliente oficial o tu asesor de viajes.
Mi interpretación es que la verdadera historia aquí es la credibilidad, no el phishing en sí. Estos correos electrónicos citan el nombre real del huésped, el barco, la fecha de salida y el número de reserva, y un pasajero del Norwegian Encore incluso vio el monto pagado, lo que es exactamente lo que hace que una 'autenticación de seguridad para la tarjeta en archivo' falsa se sienta rutinaria. NCL no ha confirmado cómo los estafadores obtuvieron esos datos, y algunos pasajeros están especulando sobre una violación, así que trataría eso como una incógnita en lugar de asumir. La respuesta de la línea de un aviso en el sitio web, una carta a asesores de viajes y una advertencia a los huéspedes que navegan dentro de 30 días es sensata pero reactiva. Los asesores de viajes y los huéspedes con salidas a corto plazo son los mejor posicionados para beneficiarse, ya que reciben la advertencia primero. Aquellos con reservas más lejanas son los que probablemente se verán sorprendidos. La irónica es que un correo electrónico que promete seguridad es la amenaza. Ignoraría cada enlace y iría directamente a ncl.com o a mi asesor.