Ventura Llega a Southampton un Día Tarde Tras las Tormentas Austen y Boelo, Cherburgo Cancelado
Si tienes una reserva en el crucero del Ventura que debía comenzar el sábado 24 de octubre, tu embarque ahora es el domingo 25 de octubre, con los horarios de check-in en la terminal sin cambios, pero trasladados al domingo. El Ventura zarpa a las 4 p.m. y regresa el sábado 31 de octubre. Espera un crédito prorrateado de un día para un futuro crucero, no en efectivo, y ten en cuenta que debe usarse en una futura reserva de P&O Cruises. Si compraste un paquete de bebidas o WiFi, pregunta directamente a P&O, porque los correos electrónicos iniciales no mencionaron reembolsos para ninguno de los dos.
Mi opinión es que P&O no tuvo buenas opciones aquí. Las tormentas Austen y Boelo retrasaron la llegada del Ventura a Southampton hasta las 6:07 a.m. del 25 de octubre, y la salida tardía habría matado la parada en Cherburgo de todos modos. Citar las protestas francesas simplemente da una segunda razón para la cancelación. El perdedor es el huésped que quería 7 noches completas. Un crédito prorrateado por un día solo ayuda si planeas navegar con P&O nuevamente, y los comentarios en Facebook muestran que algunos huéspedes no tienen tales planes. Un reembolso en efectivo costaría más a la línea, así que veo el crédito como el camino más barato para P&O. También mantiene el dinero dentro de la marca. La pregunta sin respuesta es sobre los paquetes de bebidas y WiFi, que los primeros correos electrónicos no abordaron. Si estuviera a bordo, pediría eso por escrito antes de zarpar el 25 de octubre. El clima es solo parte de la historia, ya que el MSC Virtuosa, Arvia, Iona y otros también han sido interrumpidos.